Jiya 9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করে। এই পেজে আমরা স্পষ্ট করে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি যা Jiya 9 সবসময় মেনে চলে
Jiya 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতার হাতে যাবে না।
আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডিপোজিট থেকে লগইন — প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ সংযোগে হয়।
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
কোন কুকি চালু রাখবেন আর কোনটি বন্ধ রাখবেন — সেই সিদ্ধান্ত আপনার। আমরা জোর করে কুকি ব্যবহার করি না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে Jiya 9 সাপোর্টে অনুরোধ করুন — দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
Jiya 9 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি উৎস থেকে আসে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | নিবন্ধন ফর্ম / KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, গেমের পছন্দ | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
গুরুত্বপূর্ণ: Jiya 9 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড চায় না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ এলে তা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
Jiya 9 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত কারণগুলো উল্লেখ করা হলো:
আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার আগে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
Jiya 9 আপনার বেটিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করে, তবে এই বিশ্লেষণ সবসময় বেনামে করা হয় — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করা যায় এমন আকারে নয়।
Jiya 9 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
প্রতিশ্রুতি: আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। তাদের সাথে চুক্তিতে গোপনীয়তার শর্ত বাধ্যতামূলক।
Jiya 9 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Jiya 9 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করা হয় না।
Jiya 9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
আপনার ভূমিকা গুরুত্বপূর্ণ: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যকে অ্যাকাউন্ট তথ্য দেবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
Jiya 9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@jiya9.wine-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।
Jiya 9 র সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে মনে হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। অভিভাবক হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব।
Jiya 9 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
Jiya 9 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য Jiya 9 র সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধানে সবসময় প্রস্তুত। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নেওয়া উচিত।
মনে রাখুন: নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়লে Jiya 9 র সম্পূর্ণ তথ্য নীতি বুঝতে পারবেন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও দেখুন।